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TRASPARENZA E PROTEZIONE DEI DATI

Privacy Policy

Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 in materia di trattamento dei dati personali.

VPM NET IT S.r.l. tratta i dati personali degli utenti del sito www.helpdeskvpm.it in modo lecito, trasparente e corretto, nel rispetto dei diritti dell’interessato. Questa informativa riguarda il trattamento effettuato dalla Società nei rapporti commerciali e tramite il sito web; per siti di terze parti eventualmente raggiunti tramite collegamento, l’utente è invitato a consultare le rispettive informative.

1. Finalità del trattamento

I dati forniti nei rapporti commerciali o attraverso il sito possono essere trattati per finalità connesse ai servizi offerti da VPM NET IT S.r.l., tra cui:

  • gestione amministrativa e contabile della Società;
  • conclusione e gestione di contratti, ordini, servizi, incassi e pagamenti;
  • gestione di dipendenti, collaboratori, fornitori e rapporti commerciali;
  • esecuzione dei servizi richiesti e assistenza al cliente;
  • inserimento nelle anagrafiche e nei database aziendali;
  • adempimento di obblighi di legge, civilistici, fiscali e regolamentari;
  • tutela del patrimonio aziendale e del credito;
  • interazione con il sito, social network e canali di comunicazione;
  • invio di informazioni commerciali e marketing, nei limiti consentiti dalla legge e, ove necessario, previo consenso;
  • elaborazione di statistiche interne e miglioramento dei servizi.

La base giuridica del trattamento può essere la legge, il contratto, il legittimo interesse del titolare o il consenso dell’interessato. I legittimi interessi comprendono, nei limiti di legge, il marketing diretto, la verifica e il miglioramento del sito, la tutela del patrimonio aziendale e l’ottimizzazione delle comunicazioni commerciali.

2. Modalità del trattamento

Il trattamento è svolto mediante operazioni manuali e automatizzate, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdita dei dati, usi illeciti e accessi non autorizzati. I dati sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle singole finalità e, successivamente, per il periodo previsto o consentito dalla legge, ad esempio per obblighi fiscali o termini di prescrizione.

L’eventuale consenso per marketing e comunicazioni commerciali è facoltativo: il mancato consenso non pregiudica l’erogazione del servizio, ma comporta l’impossibilità di ricevere offerte o comunicazioni promozionali.

3. Tipi di dati

Dati forniti dall’interessato

Per l’erogazione dei servizi possono essere trattati dati identificativi, indirizzi fisici ed elettronici, numeri telefonici, dati di pagamento e ogni altra informazione strettamente necessaria e proporzionata al servizio richiesto.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software del sito acquisiscono, durante il normale funzionamento, dati tecnici quali indirizzi IP, nomi di dominio, indirizzi URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato, dimensione del file ottenuto, codice di risposta del server e parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Cookie e comunicazioni volontarie

Il sito può utilizzare cookie. Per informazioni specifiche si rimanda alla relativa cookie policy. Qualora l’utente invii comunicazioni spontanee, vengono acquisiti l’indirizzo di contatto e gli eventuali dati contenuti nella comunicazione.

4. Natura del conferimento dei dati personali

Il conferimento dei dati necessari alla fornitura del servizio è indispensabile per le finalità sopra indicate, con esclusione delle finalità di marketing e comunicazione commerciale. L’eventuale mancato conferimento può rendere impossibile erogare il servizio richiesto.

5. Comunicazione e diffusione dei dati personali

I dati possono essere comunicati, quando necessario, a soggetti pubblici o privati legittimati dalla legge o da un ordine dell’autorità, a dipendenti, collaboratori, fornitori e incaricati del trattamento, a professionisti e consulenti, istituti bancari, service e internet provider, nonché a spedizionieri e corrieri per l’invio di documentazione o materiali. I dati non sono soggetti a diffusione, salvo quelli volontariamente pubblicati dall’utente su pagine social della Società.

6. Diritti dell’interessato

L’interessato dispone dei diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR: accesso, rettificazione, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento, revoca del consenso, opposizione al trattamento e reclamo a un’autorità di controllo. Le richieste possono essere inviate senza formalità al titolare, anche tramite posta elettronica o lettera raccomandata.

Contatti per l’esercizio dei dirittiVia Nazionale Appia, 155 – 81022 Casagiove (CE)vpmnetit@pec.it

7. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è VPM NET IT S.r.l., con sede legale in Via Nazionale Appia, 155 – 81022 Casagiove (CE), Codice Fiscale e Partita IVA IT03350210617.

8. Aggiornamento

La presente informativa può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Si invita pertanto l’utente a consultarla periodicamente e a contattarci per ulteriori informazioni.

Ultimo aggiornamento: 10 maggio 2024.