Onboarding di un nuovo collega

Onboarding di un nuovo collega

Un corretto onboarding permette al nuovo collega di iniziare a lavorare con gli strumenti necessari, riducendo errori, ritardi e rischi per la sicurezza delle informazioni.

La richiesta di attivazione dovrebbe essere inviata al supporto IT con sufficiente anticipo rispetto alla data di ingresso.

Quali informazioni comunicare

Indica sempre:

• nome e cognome del nuovo collega;

• ruolo e reparto di appartenenza;

• data di inizio dell’attività;

• responsabile interno di riferimento;

• sede o modalità di lavoro da remoto;

• dispositivo e programmi necessari;

• cartelle, applicazioni e servizi ai quali dovrà accedere.

Gli accessi devono essere assegnati in base alle effettive mansioni, evitando di copiare automaticamente tutti i permessi di un altro utente.

Attività iniziali

Il nuovo collega deve ricevere credenziali personali e non condivise. Al primo accesso dovrà:

1. cambiare la password provvisoria;

2. configurare l’autenticazione a più fattori;

3. verificare il funzionamento di e-mail, VPN e applicazioni aziendali;

4. leggere le policy sull’utilizzo degli strumenti informatici;

5. completare la formazione iniziale sulla sicurezza.

Eventuali problemi o accessi mancanti devono essere segnalati attraverso il canale ufficiale di assistenza.

Verifica dell’onboarding

Nei primi giorni il responsabile dovrebbe verificare che gli accessi siano adeguati al ruolo e richiedere la rimozione di quelli non necessari.

Regola fondamentale: ogni nuovo collega deve ricevere soltanto gli strumenti e i privilegi necessari per svolgere il proprio lavoro.